Q & A

よくある質問
Q 注文した商品はどれくらいで届きますか？
A 銀行振込のご入金確認後、すぐに発送いたします。概ねご入金確認後、2～3日で届きます。
※商品により多少前後する場合がございます。予めご了承ください。
※配送時に天候・交通状況によっては多少遅れる場合もございます。
Q 土曜、日曜、祝日等の休業日に注文した場合はいつ発送されますか？
A 土曜、日曜、祝日、年末年始、夏季休業時、休業日前日の営業時間外にご注文の場合は、翌営業日以降の対応となります。あらかじめご了承ください。
Q 販売している商品は正規品ですか？
A ご安心ください。当社における商品はすべてメーカー製造の正規品です。
Q 修理やメンテナンスは行ってくれますか？
A もちろんです。その都度お問い合わせ下さい。迅速・丁寧に対応いたします。
Q 納品書は発行できますか？
A 可能です。商品とは別に後日発送いたします。
Q 一つだけの注文ですが大丈夫ですか？
A もちろん、対応可能です。(メーカーが指定している最少ロット数)
当社では、製品の種類やロットの数に関わらず、お客様のご要望に合った製品をご提供いたします。どうぞ、ご遠慮なくご依頼ください。
Q アフターサービスはどうなっていますか？
A 保証内容・期間は各メーカーの保証内容・期間に準じ、責任を持って対応させていただきます。
Q 注文後に商品のキャンセルまたは変更はできますか？
A 基本的にはご注文いただいた商品のキャンセルや変更は受け付けていません。
ですが、未発送の場合はキャンセル・変更が可能なこともありますので、まずは一度当社にご連絡ください。
なお、発送後のキャンセル・変更は返品・交換扱いとさせていただきます。
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